헬스케어 산업은 인간의 삶에서 가장 극적인 순간을 다루는 분야이니만큼, 사람의 마음을 움직여 행동변화를 이끄는 접근이 더 중요하다. 사랑하게 되면 자신 있게 무력해질 수 있다. 브랜드도 마찬가지.