최근 리테일 매장은 단순히 상품을 판매하는 공간에서 브랜드 경험을 제공하는 복합 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 고객 경험의 중요성이 더욱 강조되면서 월마트나 타깃 같은 기업들에서는 셀프 계산대를 없애는 사례도 등장했죠. 그렇다면 어떻게 해야 공간을 통해 구매 의도와 브랜드 친밀도를 높일 수 있을까요? 리테일 매장 전략을 함께 살펴보겠습니다.