최근 리테일 매장은 단순히 상품을 판매하는 공간에서 브랜드 경험을 제공하는 복합 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 고객 경험의 중요성이 더욱 강조되면서 월마트나 타깃 같은 기업들에서는 셀프 계산대를 없애는 사례도 등장했죠. 그렇다면 어떻게…