‘수어’는 청각장애인이 사용하는 언어입니다. 브랜드가 수어에 관심을 갖는 순간은 보통 ‘기업이 하고 싶은 말을 수어로 표현하고 싶을 때’죠. 반대로, ‘우리도 수어를 배워서 포용성을 높이자’라고 말하면서 청각장애인 단체와 협력해 수어 교육 캠페인을 여는 초콜릿 브랜드 캐드버리(Cadbury)의 사례를 소개해 드리려 합니다.