사진을 보지 않고 가구를 고른다? 상상이 되시나요? 디지털 혁신의 가속화 속에서 이케아는 디지털 쇼룸, 이케아 플레이스 앱, 이케아 공식 앱, 디지털 카탈로그, 라이브 커머스까지 전략을 진화시켜 왔습니다. 그리고 이번에는 브랜드의 상징과도 같았던 종이 카탈로그를 버리고 공간과 디자인에 새로운 경험과 영감을 줄 소스로 놀랍게도 ‘오디오 카탈로그’를 선보였죠.
그러나 이렇듯 기존의 방식을 과감히 버리거나 변화시켜 새로움을 꾀하기 위해서는 이를 대체할 확실한 전략과 노력이 필수라는 것을 기억해야 합니다.
매년 3월이 되면 봄 청소로 우리의 집과 마음도 새 단장을 하듯, 브랜드도 디지털로의 전환에 맞춘 마케팅 채널 재정비가 필요한 시점입니다.