미국 십대들의 향수 쇼핑 1순위로 꼽히는 Bath & Body Works는 전 세계 2,400개 이상의 매장을 운영하는 글로벌 리테일 강자입니다. 이들은 Z세대와 알파세대를 사로잡으며 뷰티 리테일 브랜드 마케팅의 새로운 성공 방정식을 보여주고 있습니다.

이들의 전략은 익숙한 향수로 과거의 향수를 자극하고, 고객의 ‘미학’에 맞춰 유연하게 변화하는 것입니다. 또한, 접근성 좋은 가격대로 ‘작은 선물’ 문화를 만들고, 민첩한 공급망으로 마이크로 트렌드에 즉시 대응하고 있습니다.

Bath & Body Works의 사례는 뷰티 리테일 브랜드가 어떻게 트렌디함, 접근성, 그리고 민첩성을 결합하여 시장을 선도할 수 있는지 보여주고 있습니다.