마지막 한 조각의 음식을 두고 눈치 경쟁을 벌인 적이 있나요? 특히 치킨 너겟처럼 내가 정말 사랑하는 음식이라면, 더 양보하고 싶지 않을테죠.

이런 고객들의 소소한 갈등을 알고 있는 브랜드가 있습니다. 맥도날드 스위스는 맥너겟 40주년을 맞아, 마지막 한 조각을 다른 사람에게 넘기고 싶지 않은 고객의 마음에 공감했죠. 그리고 제품에 참신함과 기발함을 담아 고유한 해결책을 제시했어요. 어떤 해결책일까요?

고객들의 소중한 순간, 호기심 가득한 이야기를 함께 나눌 때, 그런 소통이 브랜드를 더 기억에 남고, 더 친근하며, 영향력 있는 브랜드로 만들어 갑니다. 여러분 브랜드의 팬들이 갖는 고유한 경험과 이야기에 귀 기울여 보세요.