AI가 점점 더 많은 일을 대신 해주는 시대죠. 검색에도 광고가 붙고, 소셜 피드도 자연스럽게 광고로 채워졌어요. 그러다 보니 이런 생각이 들죠. AI의 답변에도 광고가 붙게 될까? 만약 그렇다면, 우리는 그 답을 예전처럼 믿을 수 있을까?

이번 슈퍼볼에서 한 AI 기업은 이 질문을 정면으로 던졌어요. “Ads are coming to AI. But not to Claude.”라는 한 문장으로요. 광고가 ‘대화’에 끼어드는 순간 우리가 느낄 배신, 침해, 기만, 배반의 감정을 차례로 보여줬죠. 이 캠페인은 기능을 설명하기보다, ‘광고 없는 답변’이라는 원칙을 윤리적 태도로 제시하는 선언에 가까웠어요.

기능 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드의 차별화는 스펙이 아니라 ‘방향’일지도 모릅니다. 무엇을 더 잘하겠다고 말하는 것보다, 무엇은 하지 않겠다고 약속하는 것. 브랜드는 그 선택으로 기억될 수 있음을 기억하세요.