내일 무슨 일이 일어날지는 아무도 모릅니다. 그 누구도 코로나 팬데믹을 예측하지 못했던 것처럼요. 앞으로 일어날 일은 예측하기 어렵지만, 적어도 한 가지 나에게 좋은 일이 생기도록 확실히 할 수 있다면 하시겠습니까?
버거킹은 내가 예약한 와퍼를 먼 훗 날 무료로 받아볼 수 있는 이벤트를 진행했습니다. 적어도 10만 명의 사람들은 2030년 12월 31일에 ‘확실히’ 가질 수 있는 기쁨을 이미 만들어 놓은 셈이죠.
불확실성과 불안감이 가득한 시대 속에서도 우리는 무언가 확실한 것을 만들어 낼 수 있습니다. 당신의 브랜드는 오디언스들에게 어떤 심리적 위안과 독특한 브랜드 경험을 선사할 준비가 되어 있나요?