2027년까지 뷰티 산업을 이끌 네 가지 고객 페르소나가 주목받고 있습니다.

WGSN에 따르면, 디지털 피로와 개인정보 보호를 중시하는 ‘프라이버시족’, 전통과 지속가능성을 추구하는 ‘올드 스쿨파’, 브랜드의 정직함과 포용성을 요구하는 ‘신독립주의자’, 창의적 표현을 중시하는 ‘놀이족’이 대표적입니다.

이들은 단순한 기능을 넘어 진정성, 감성, 투명성, 재미 등 다양한 기준으로 제품을 선택하며, 뷰티 브랜드는 페르소나 기반의 맞춤형 마케팅 전략을 수립해야 지속적인 성장을 도모할 수 있습니다.

이번 인사이트는 뷰티 마케팅, 제품 기획, 브랜드 리브랜딩 전략에 중요한 방향성을 제시합니다.