브랜드에도 성격이 있을까요? 많은 브랜드가 저마다의 목소리를 이야기하지만, 막상 떠올려 보면 비슷한 말투와 비슷한 메시지가 반복될 때가 많아요. 누구에게나 좋은 브랜드가 되려다 보니, 정작 어떤 생각을 가진 브랜드인지는 점점 흐려지기 쉽죠.

최근 데이팅 앱 Tinder는 조금 다른 선택을 했어요. 로고를 바꾸는 데 그치지 않고, 브랜드가 세상을 바라보는 관점과 말하는 방식을 하나의 인격처럼 설계했죠. 디자인보다 먼저 브랜드의 ‘성격’을 만든 리브랜딩이었어요.

사람들이 “이 브랜드는 이런 생각을 하는구나”라고 느끼는 순간, 비로소 브랜드는 하나의 성격을 갖게 되죠. 앞으로의 브랜딩은 목소리를 만드는 일이 아니라, 기억될 사람을 만드는 일에 더 가까워진다는 것을 기억하세요.