우리는 온라인과 오프라인 채널을 넘나들며 살아가고 있습니다. 아무리 디지털 시대라고 해도 사람들은 오프라인에서의 직접적인 경험과 새로움을 원하죠. 하인즈는 오디언스의 온라인 참여와 실제 제품 출시를 통해 핫도그 역사의 흐름을 바꿀 기회를 만들고 있고, 코로나는 듀오링고와 협업하여 이색적인 방법으로 신제품을 선보이며, 맞춤영양제 아이엠은 온오프라인 매장에서 서비스의 접점과 소비자 경험을 확장해 가고 있습니다. 시장 상황과 소비 트렌드가 급속도로 변하고 있는 지금. 당신의 브랜드는 오디언스의 온라이프(Online+Offline Life)에 ‘긍정적인 경험’을 선사해 주고 있나요?

지금 이 순간에도 많은 브랜드들은 새로운 시도와 시작을 꾀하고 있습니다. 새로운 고객층, 특히 MZ세대들에게 다가가기 위한 변화의 필요성 때문이죠. 티파니는 새로운 스타일로의 변화를 위해 대담한 캠페인을, 피자헛은 그때 그 시절의 감성을 담아 뉴스탤지어 캠페인을, 시몬스는 주변 지역의 특색과 문화 요소를 살리는 소셜라이징 프로젝트를 진행하고 있습니다. 브랜드들의 새로운 시도와 변화를 위한 노력은 응원하지만 기억해 주었으면 하는 것도 있습니다. 무조건적인 새로움이 아닌 ’나다움’을 지켜가고자 하는 노력과 ‘진실됨’은 그 빛을 잃지 않길 바랍니다.